Resi

• È possibile richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
• Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: integro, non utilizzato e adeguatamente imballato.
• Per avviare la procedura di reso è sufficiente contattarci via email all’indirizzo guido_808@libero.it indicando il numero d’ordine.
• Il rimborso verrà emesso dopo la ricezione e verifica del prodotto.

Articoli fragili e spedizioni danneggiate

• Tutti i prodotti in ceramica vengono imballati con cura utilizzando materiali idonei alla protezione degli articoli fragili.
• In caso di rottura durante la spedizione, ti chiediamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna inviando foto dell’imballo e dell’oggetto danneggiato.
• Le rotture non sono imputabili né al cliente né al venditore: non verrà aperta alcuna pratica con il corriere, ma troveremo insieme la soluzione più adatta tra rimborso, buono acquisto o sostituzione dell’articolo a parità di prezzo (considerando che ogni pezzo è unico).